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2014/10/26
スタッフ

銀座美容室1%er professionalブログ「講習編」

銀座美容室1%er professionalブログ「講習編」
先日の火曜日にある講習会に参加してきました
そこでお客様がサロンに何を求めているか?という
一見 当たり前のようで実際はどうなんだろう という一説の中で
ほとんどのお客様が再度サロンにいらっしゃらなくなる理由
「なんとなく」なんですよね。
すごい嫌だった や 怒った などではなく「なんとなく」
うーーーん。曖昧で微妙。でも そうなんだと思います。
人と人も何となく距離が離れる場合と離れない場合がありますよね。
だから なおさら ついおざなりになってしまう1%の部分を大切にしたいです。

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